Vos questions, des réponses claires.
Les informations utiles pour préparer votre projet et votre première demande.
Quels secteurs desservez-vous?
AmpliVolt Électrique reçoit les demandes pour Montréal, Laval et les environs, notamment la Rive-Nord, la Rive-Sud et l’Ouest-de-l’Île. Indiquez votre ville et votre code postal : la disponibilité et les déplacements seront confirmés pour votre projet.
Comment obtenir une soumission?
Décrivez les travaux dans notre formulaire ou appelez au 514-594-2049. Précisez le type de bâtiment, la ville et votre échéancier. Selon le projet, une visite peut être nécessaire avant d’établir la portée et le prix des travaux.
Puis-je communiquer avec vous en français ou en anglais?
Oui. Vous pouvez consulter le site et envoyer votre demande dans l’une ou l’autre langue. Indiquez votre préférence dans votre message.
Que faire si mon problème semble urgent?
Ne vous fiez pas à un formulaire pour une situation dangereuse. S’il y a un danger immédiat, éloignez-vous et appelez les services d’urgence. Pour une demande de service, téléphonez afin de vérifier les disponibilités; le site ne garantit pas une réponse immédiate.
Le formulaire confirme-t-il un rendez-vous?
Non. Il transmet une demande de contact. La disponibilité, la visite, la portée des travaux et les coûts doivent être convenus séparément avant le début des travaux.
Comment choisir entre un diagnostic et une rénovation électrique?
Le diagnostic sert à examiner un problème observé, comme un équipement qui ne fonctionne plus normalement. Une rénovation part plutôt d’un changement d’usage ou d’aménagement. Décrivez le symptôme ou le résultat souhaité; les deux besoins peuvent être liés, mais l’évaluation permet d’en préciser la portée.
Puis-je regrouper plusieurs travaux dans une demande?
Oui. Présentez tous les besoins connus et indiquez vos priorités. Un panneau, une borne de recharge et une rénovation peuvent partager des contraintes de capacité ou de parcours. Une vue d’ensemble permet de discuter des étapes, même si vous choisissez de réaliser les travaux à des moments différents.
Quels éléments peuvent influencer le prix des travaux?
La portée, les équipements, les accès, le parcours des câbles, l’état de l’installation et la coordination avec d’autres travaux peuvent influencer le prix. La nécessité d’ouvrir ou de réparer des surfaces doit aussi être précisée. Un montant fiable dépend donc des caractéristiques réelles du projet.
Faut-il acheter les appareils avant de communiquer avec vous?
Il est souvent utile de discuter du projet avant de confirmer un achat. Le modèle envisagé et sa fiche technique aident à examiner les besoins, mais la compatibilité avec votre installation reste à vérifier. Si l’appareil est déjà acheté, indiquez sa référence et les conditions de livraison.
Qui doit autoriser les travaux dans un condo ou un local loué?
Identifiez le propriétaire, le gestionnaire ou le syndicat concerné et décrivez les espaces touchés. Une modification dans une partie privative peut aussi impliquer un espace technique, un stationnement ou une installation commune. Les responsabilités et autorisations doivent être clarifiées selon le bâtiment et le projet.
Comment savoir si le panneau doit être remplacé?
Un nouvel équipement ne signifie pas automatiquement qu’un remplacement est nécessaire. La capacité disponible, la configuration et l’état de l’installation doivent être examinés. Décrivez les usages actuels et futurs pour que la discussion porte sur les besoins réels, sans vous fier seulement au nombre d’emplacements visibles.
Votre projet commence
par une conversation.
Une rénovation en vue? Une borne à installer? Un problème à régler? Dites-nous ce dont vous avez besoin.
- Une demande simple, sans engagement
- Un projet défini selon vos besoins
- En français ou en anglais